领着娃娃走稳人生步

领着娃娃走稳人生步

　　 理想的托育服务，不仅要解决“托”和“管”的问题，更要实现“育”和“养”的目的。作为国内较早开展婴幼儿照护服务的省份，浙江省持续探索“医育结合”模式，不断擦亮“浙有善育”品牌。

　　 张埃姆在浙江省杭州市妇产科医院（听完育儿）工作。曾经，临近下班时的张埃姆，好似打仗一样：与夜班交接工作后，便风风火火地往家赶，只为从马上要前往下一家服务的育儿保姆手中接到“二宝”。送“二宝”入托前，这一度成为张埃姆的生活常态。

　　 “父母上了年纪，照料二宝力不从心，请育儿保姆帮忙还顾虑能否看护到位。”张埃姆说，为此，家中安装了摄像头，她时不时就要点开看看。

　　 杭州市妇产科医院的年轻职工占比大，与张埃姆情况类似的家有0～3岁婴幼儿的职工就超过了1名，对托育服务的需求较为迫切。“市面上的托育机构报价一个月费用不低于00元，相当于请一个全职育儿保姆。”张埃姆说。

　　 在杭州市卫生健康委指导下，2020年年底，该院临夏育儿嫂合作，对医院行政楼1层进行改造，在院内筹建起普惠型托育中心恩宝园。自2021年2月开园至今，已招收名婴幼儿。

　　 “午休时间，我从行政楼前经过，看到‘二宝’在保育师的看护下午睡，感到特别踏实。”张埃姆表示。

　　 这份踏实缘于服务人性化。托育中心开闭园时间，与医院上下班时间同步，从7∶30到18∶30。“遇上全天手术，很晚才能下班时，保育师就免费延长晚托时间；节假日要值班时，托育服务也不间断。”张埃姆告诉恩宝谈育儿年援沪期间，她有1个月左右不在杭州，医院工会主动提出替她接送“二宝”。

　　 这份踏实也缘于服务专业化。该院工会兼人力资源部主任介绍，园区依托医院儿童医疗保健资源优势，由儿童保健医生为园区婴幼儿一日生活细节进行“医育”优化：从保育护理到卫生消毒，提供专业且科学的建议与指导；定期或按需上门评估入托婴幼儿的健康发育状况；制定营养均衡的带量食谱，由医院膳食部根据食谱制作后配送至园区。此外，托育中心设有2多平方米的独立户外活动场地，为婴幼儿体能运动、生活体验、艺术探究等提供了多区域的场地保障。

　　 这般尽责且称心的托育中心，其收费标准为2400元/月。“价格普惠，一方面是行政楼1层改造成托育中心，免费提供听完育儿使用；另一方面是上级相关部门给予了每托位1万元的补贴，用于托育中心的前期建设。”该院工会兼人力资源部主任说。

　　 自2020年至今，杭州市卫生健康委在包括杭州市妇产科医院等在内的7家委属医疗卫生机构开办了托育机构；在此基础上，成立卫生健康系统托育服务联盟，规定联盟成员单位内部举办的托育机构，在保障本单位职工子女入托的前提下，向联盟成员单位所有职工子女就近提供托育服务，且联盟单位职工子女入托，享受与托育机构所在单位同等的价格优惠。

　　 当孩子家长谈及对托育机构的期待，硬件设施、师资水平、专业化程度，不一而足，而排在最前面的一项，往往是安全。

　　 “温州市依托市大数据平台，在浙江省率先打造‘安心托’智汇平台，实现婴幼儿照护由‘人管’到‘智治’转变。”温州市卫生健康委基层卫生与妇幼健康处处长张怡怀介绍，该平台家长端提供家园互动功能，“婴幼儿入托后，孩子家长可在手机上通过平台‘看生活作息’‘看监控k21’‘看成长反馈’3个功能，实时掌握婴幼儿在托育机构的情况，全程了解在园生活成长轨迹。”

　　 张怡怀介绍，家长端还提供查询导航、预约参观功能，孩子家长可查询附近的托育机构信息。“入托一件事”功能模块也实现“入托报名”全程在线办理。

　　 除此之外，平台机构端针对办托机构日常管理，梳理机构、工作人员、在托儿童3个维度需求，为托育机构量身定制规范化、可、操作简便的园务管理系统。平台管理端则配套数字驾驶舱技术，进行实时数据集成和业态分析，以满足监管部门科学管理需求。

　　 “今后，平台将陆续上线‘养育百科’‘成长自测’‘在线学习’功能模块；推动专业人员照护技能‘云学习’，积极拓展智能实训；打造医育互动应用场景，为婴幼儿家庭提供便捷、专业的线上育儿互动课程。”张怡怀说。