月嫂市场混乱悦所重新定义行业标准

月嫂市场混乱悦所重新定义行业标准

　　 提笔前，悦所育儿嫂了一句话：“无规矩不成方圆”，各行各业皆如此。但纵观中国月子会所现状，月子会所行业内乱象丛生，个别护士转行租个楼面就开出一家月子会所;或护理人员不具备专业母婴护理资格;或会所高管还携款私逃、因为盲目乱打低价“价格战”导致管理混乱，严重影响行业环境，这种情况最让人痛心疾首，悦所育儿嫂吁业界，母婴护理行业良莠不齐，亟待规范，尽快建立严格的市场准入制度、严密的内部防范管理机制，以及统一行业规范标准。

　　 尽管2008年甚至更早之前就有月子会所正式营业，但月子会所行业线年下半年。月子会所，意即专门的母婴(悦所育儿嫂)护理机构，其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿，主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务，为产妇和婴儿的健康提供保证。

　　 如果狭隘的以月子会所概念来说，国内绝大部分月子会所并不是做母婴护理服务，已从纯粹的护理服务中衍生出多种形式，如有的月子会所多以“保健咨询”、“健康咨询”等名称在工商部门注册，但其业务范围涉及到卫生、人口计生、食药监、人社等十多个部门，很容易陷入“三不管”的尴尬;或有的将月子会所简单地理解为提供月子餐的会所，甚至与提供月嫂服吕教师育儿混为一谈，目前都统称为月子会所。

　　 也有第三方机构认为，由于月子会所的监管机构由食药监、卫计委、工商等多个部门监管，很多涉及母婴护理、健康保健及饮食、心理等服务机构与其有着一定程度的重合。在这种情况下，就出现以月子会所看似百花齐放，实则乱象丛生的局面。

　　 又如部分月子会所的老板，认为月子会所高利润且市场前景大，并没有充分认识业务及现金流等方面的高风险，导致有的月子会所运作了几个月就面临关门歇业或破产清算。

　　 不一而足，这里不再一一列举。无论从业务性质，还是业务专业资质角度，月子会所亟待重新定义，有搭点边做护理服务就称自己为月子会所，这对于行业的规范，未来的监管政策，以及法律法规的制定都增加了难度。

　　 伴随着月子会所行业的快速发展，以及消费者需求的增加，业内相关人士表示，应当尽快介入监管，结束消费者这种投诉无门的现状。尤其是在住宿、餐饮以及诊疗等涉及到消费者直接利益的方面，各有关部门应当采取严格的准入标准，或者采用联合执法等方式，来规范月子会所的运营。与此同时，也应当建立一套行业规范操作准则和人员准入标准，提高月子会所开设的门槛，以更好地保障消费者的权益。

　　 月子会所行业虽说良莠不齐，但在当前市场上，仍不乏一些朝着良性健松鼠育儿。悦所育儿嫂，上海悦管家旗下产品悦所凭借其“专业、安全、”的服务标准、“培训认证上岗”全过程式管理及依托悦管家广阔的悦所育儿嫂络平台资源，在月子会所行业的低潮中逆势崛起。

　　 作为在行业低潮中逆势崛起的后起之秀，悦所的生存法则值得借鉴。在悦管家联合创始人王祺看来，悦所的运营模式归纳于三点：一、专业规范;二、系统管理;三、把握趋势。

　　 据悉，自创立悦所产品牌伊始，就明确的定位为“打造您专属的月子会所”，通过打造月嫂团队服务体系医疗服务体系培训、资深老师1对1服务、1+N团队健康指导、3重资格认证(悦所育儿嫂)、5重保障悦嫂筛选体系保证、医护培训保证、服务质量保障、安全保障、诚信保障、项服务”等多重服务保障为其保驾护航，秉承“人性化到家服务”理念，遵循已解决母婴在服务过程中的后顾之忧为已任，满足其不同产前服务、医院陪护、悦子居家护理等阶段一站式居家母婴服务，让月子会所的专业+月嫂的人性化兼收并蓄让在家坐月子成为一种享受!

　　 月子会所的倒闭率之所以这么高，就是因为缺乏专业的医护技术与成体系的系统管理，凭借专业的医护专家作为支持，悦所现形成了“医、护、养、教”一体化标准体系，将产妇和婴儿的健康风险降至k22。

　　 针对这一点，悦所相比传统月子会所及医疗保健服务机构而言，其在业务创新模式上打破囿于常规，推陈出新。

　　 k22，PK月子会所。相比其它月子会所，悦所遵循“人性化到家服务”的理念，通过三重资格认证、10个以上好评客户服务经验、专业医疗服务体系培训、资深老师1对1服务、1+N团队健康指导，让你感觉悦所的大不同。

　　 第二，品牌保障。悦所推出的甲乙方合同制度，填补了传统家政风险漏洞。通过合同，阐明了服务产品条款细则、明确双方权利义务、且通过有效证件的保驾护航及品牌保障，让风险不再有。

　　 第三，产前陪护。相比传统月乐宝育儿，悦所在产前进行全方位陪护，由母婴护理师、母婴指导师、高级营养师、护理专家、情感关怀师等专家组成的服务团队，从孕期开始的宝妈关怀至产后母婴护理，为其提供一站式居家母婴服务。与此同时，宝宝时刻和家人在一起，一定程度杜绝了交叉感染隐患。

　　 第四，全程服务日记在案。护理期间，专业月嫂护理人员根据客户要求的服务套餐标准，在每个完成服务项目后，逐一记录下每一项服务出现问题、完成进度、完成结果等事项，作以存留在案，以备考核。以上几种模式，使得悦所“安全保障+业务模式”的两道门槛被化解。尽管行业处于乱象状态，但悦所创新式的商业模式也能迅速打开全国市场。

　　 悦所育儿嫂，“要做就做专业的月子会所”。作为行业重要的参与者与引导者，既要抓住月子会所行业已然在正规中起步的时机，也要进一步加强自身基本内功。惟有如此，行业才能迎来黄金发展。